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AN investiga abusos en cobro de servicios de telefonía
  EL UNIVERSAL
jueves 11 de marzo de 2010  12:00 AM

La subcomisión de Servicios Públicos de la Asamblea Nacional (AN) se reunió ayer miércoles con las empresas telefónicas del país para dar respuesta a un conjunto de denuncias sobre el "abuso de las operadoras que prestan servicio de telefonía móvil, fija e Internet".

El presidente de la subcomisión, diputado Ángel Landaeta, indicó a ABN que en la instancia parlamentaria se han recibido quejas de los usuarios sobre el aumento de las tarifas sin una estructura de costos que la justifique.

Dijo que las operadoras obligan a sus usuarios a pagar la renta básica mensual completa, aunque el mes anterior no se haya consumido todo el monto. También hizo mención al incremento de los costos de manera inconsulta y sin notificación.

"No hemos observado que esas notificaciones al usuario sean realmente efectivas".

El parlamentario anunció que notificarán a la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) y al Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis) sobre las denuncias recibidas.

Al respecto dijo que espera una respuesta más enérgica, pues a su juicio han sido "muy blandos con las operadoras, sobre todo en lo que se refiere al aumento de las tarifas".

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